Conditions générales | Site, audits et services

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») encadrent l'accès au site 0.1Lab ainsi que l'utilisation de nos services. En utilisant notre site, en demandant un audit ou en engageant 0.1Lab pour une mission, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Services fournis

0.1Lab fournit des services de visibilité IA pour les entreprises B2B, avec un centre de gravité clair : aider une marque à être mieux comprise, mieux citée et plus souvent recommandée dans les moteurs de réponse.

Ce que cela recouvre :

Audits AEO / GEO : analyse de la visibilité de votre marque dans des environnements comme ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity, Gemini et Claude.
Mise en oeuvre : recommandations, structuration de pages, optimisations éditoriales et renforcement des signaux utiles à la compréhension et à la citation de votre marque.
Services managés : suivi dans le temps, monitoring de la visibilité IA et ajustements continus des priorités.

2. Vos engagements

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes pendant la phase d'audit, de cadrage et d'exécution. Vous restez également responsable du respect, par vos équipes, de vos politiques internes, obligations contractuelles et contraintes de conformité liées aux outils IA, aux contenus et aux données partagées.

Points d'attention :

Les informations transmises à 0.1Lab doivent être fiables et exploitables pour permettre un diagnostic pertinent.
Vous êtes responsable des validations internes nécessaires avant toute mise en oeuvre, diffusion ou partage de données.

3. Usage de l'IA et limites d'exactitude

Nos services s'appuient sur des modèles d'Intelligence Artificielle avancés. Vous reconnaissez que certains résultats produits ou observés dans des environnements IA peuvent comporter des erreurs, des biais ou des interprétations inexactes. Même si nous mettons en place des garde-fous avec validation humaine, 0.1Lab ne garantit pas l'exactitude absolue de contenus générés, reformulés ou cités par des systèmes IA tiers.

4. Propriété intellectuelle

0.1Lab conserve l'ensemble des droits sur ses frameworks, méthodologies, codes sur mesure, prompts, modèles de travail et actifs propriétaires mobilisés dans le cadre de ses services. Une fois le règlement complet effectué, vous bénéficiez d'une licence non exclusive d'utilisation des rapports, recommandations et livrables spécifiquement produits pour votre entreprise.

En pratique :

Nos outils, méthodes et systèmes restent la propriété de 0.1Lab.
Vos livrables sont utilisables dans votre activité, sans transfert de propriété sur nos briques propriétaires.

5. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale autorisée par la loi, 0.1Lab ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de son site, de ses outils ou de ses services. Notre responsabilité totale, pour toute réclamation liée à une mission donnée, est limitée au montant effectivement payé pour le service concerné.

6. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l'accès à nos services, à notre discrétion et sans préavis, en cas de comportement que nous estimons contraire à ces Conditions, préjudiciable à 0.1Lab, à d'autres utilisateurs, ou incompatible avec un usage loyal de nos services.

7. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de la juridiction depuis laquelle les services sont fournis, actuellement les Émirats arabes unis, sans préjudice des règles de conflit de lois qui pourraient autrement s'appliquer.

8. Outils gratuits

0.1Lab propose également des outils de diagnostic gratuits accessibles depuis son site. En les utilisant, vous acceptez les points suivants.

Points clés :

Résultats automatisés : nos outils s'appuient sur des APIs de recherche tierces et sur des données publiquement accessibles. Les résultats peuvent inclure des faux positifs ou des faux négatifs et doivent être vérifiés avant toute décision.
Visibilité IA : nos analyses s'appuient sur des recherches et sur des signaux observables publiquement. 0.1Lab n'a pas accès aux algorithmes propriétaires ni aux données d'entraînement des fournisseurs d'IA et ne garantit pas le fonctionnement d'un système spécifique.
Plateformes tierces : les plateformes, annuaires et services mentionnés dans nos outils sont cités à titre informatif. 0.1Lab n'est ni affilié, ni mandaté, ni cautionné par les plateformes mentionnées.
Absence de conseil professionnel : les résultats générés par ces outils ont une vocation informative et ne constituent ni un conseil juridique, ni un conseil marketing, ni un avis business opposable.

9. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions, vous pouvez contacter 0.1Lab via notre page Contact.

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